Высокотехнологичные решения
Построение инженерной инфраструктуры
Сервис
Системы безопасности
О компании
Завершенные проекты
Вендоры
Партнерам
Государству
Инвесторам
Контакты
Написать нам
Отказоустойчивый ЦОД для "В-Лазер", г. Уссурийск
ИТ-инфраструктура для супермаркета «Фреш 25» в г. Находка.
МФЦ г. Большой Камень

В г. Большой Камень новый офис МФЦ был запланирован к запуску в декабре 2013 года. Компания «Акцент» была выбрана для внедрения и запуска комплекса важнейших для функционирования центра систем и решений.

ЗАКАЗЧИК - Администрацией ЗАТО Большой Камень МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" г. Большой Камень.

Проекты по созданию МФЦ были инициированы Министерством экономического развития в целях реализации ключевых направления Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 гг. В настоящее время многофункциональные центры создаются более чем в 38 субъектах Российской Федерации.

ЗАДАЧА

Внедрение комплекса систем безопасности и телекоммуникаций в новом офисе МФЦ в г. Большой Камень, ул. Блюхера, 23.

РЕШЕНИЕ

Решения:

  • Система охранного телевидения (СОТ);
  • Система АТС Panasonic;
  • Структурированная кабельная система (СКС); 
  • Электронная очередь;
  • Автоматизированные рабочие места;
  • Активное сетевое оборудование;
  • Серверное оборудование;
  • Система пожаротушения в серверной;
  • Охранно-пожарная сигнализация;
  • Система кондиционирования;

Система охранного телевидения предусматривает установку нескольких типов видеокамер как на улице, так и в помещении, изображение с которых поступает на монитор видеорегистратора. Задачи системы: отслеживание и запись разговоров посетителей, моменты обслуживания посетителей центра. Срок хранения информации – около трех месяцев. Цель – обеспечение контроля и наблюдения в зале приема посетителей и на рабочих местах операторов.
В частности для решения использовались IP-видеокамера Acumen с технологией расширенного динамического диапазона, улучшенной технологией понижения шумов, записью на SD-карту и обеспечением внутренней водозащиты.
Система АТС Panasonic. 
IP-платформа (IP-АТС) KX-NCP500 – это усовершенствованное решение компании Panasonic на базе IP-технологий. Современная, надежная и многофункциональная KX-NCP500 – это эффективная платформа для создания единого коммуникационного пространства компании.
Платформа даёт возможность доступа к большому числу специальных приложений, к работе с IP-телефонами, самыми современными цифровыми телефонами, софтфонами (в том числе для PDA), системными телефонами стандарта DECT, а также со стандартными аналоговыми телефонами.
IP-телефония позволяет использовать одни и те же каналы связи для передачи голосового трафика и данных. Применение современных IP-телефонов позволило получить дополнительный функционал на рабочих местах руководителей и увеличить емкость АТС без увеличения стоимости. Наличие дополнительных каналов IP-телефонии позволяет подключить МФЦ Большого Камня во всероссийскую сеть многофункциональных центров.
Задачи системы электронной очереди – удобство и оперативность оказания услуг. Электронная очередь Энтер обладает следующими преимуществами:

  • Безопасность – система управления очередью строится отдельно от других информационных систем и не привязывается к инфраструктуре офиса. Она не влияет на работу внутренних сетей и программ, что позволяет соблюдать все требования информационной безопасности.
  • Быстрая установка обеспечивается интеллектуальной беспроводной связью между всеми устройствами. Интерьер остаётся неизменными — при монтаже никаких коробов и проводов, оформление корпусов устройств и интерфейсов системы в едином корпоративном стиле.
  • Низкая стоимость владения - Система управления очередью обслуживается одним человеком, обновляется самостоятельно. Не имеет зависимости от уникальных технических решений и брендов — все компоненты имеются в свободной продаже и быстро заменяются в случае возникновения проблем.
  • Мультиталонность - Посетителю не нужно брать несколько талонов на разные услуги. Достаточно лишь выбрать несколько услуг на один талон, а система сама распределит клиента по наиболее выгодному для него маршруту.
  • Гибкость и модульность - Система быстро дополняется и изменяется благодаря своей модульной структуре.

Каждое рабочее место сотрудника оснащено компьютерным оборудованием (моноблок + ПО), копировальной техникой (с комплектом расходных материалов), источником бесперебойного питания, телефонным аппаратом системы АТС. 
Операторские окна дополнительно оснащены видеокамерами с микрофонами. Так же было установлено МФУ формата А3, необходимое для работы с широкоформатными документами, компактная камера, переплетная машина, шредер, бытовая техника для комнаты отдыха сотрудников.

Для организации комплексной работы окон операторов в проекте используется активное оборудование Ciscо (маршрутизатор Cisco 2900), серверное оборудование HP (ProLiant DL360e Gen8).

Для обеспечения пожарной безопасности центра и своевременного оповещения сотрудников и посетителей при возникновении пожарной обстановки, а также организации и управления эвакуацией людей при возникновении пожара внедрена система адресной пожарной сигнализации «Рубеж».

Система кондиционирования в серверной построена на оборудовании Midea, в частности установлена сплит-система на основе кассетного кондиционера, разработанного специально для средних и больших помещений с подвесным потолком. Блок управления встроен в корпус внутреннего блока. Такая конструкция упрощает монтаж и обслуживание кондиционера. Современная конструкция спирального 3D-вентилятора уменьшает сопротивление воздуха и уровень шума.